Términos y Condiciones de Privacidad
En Finna SpA valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Por ello, todos los datos personales, comerciales o tributarios entregados a nuestra empresa son tratados con estricta confidencialidad y bajo los más altos estándares de seguridad.
1. Tratamiento de la Información
Toda la información proporcionada por nuestros clientes —incluyendo datos personales, comerciales, técnicos o tributarios— se utiliza exclusivamente para los fines vinculados a la prestación de servicios contratados.
Finna SpA garantiza que dichos datos no serán difundidos, cedidos ni promovidos a otras plataformas o terceros bajo ninguna circunstancia, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
2. Uso de Firmas Electrónicas y Certificados Digitales
En los procesos de certificación o validación ante el Servicio de Impuestos Internos (SII), la firma electrónica del cliente es utilizada únicamente durante el proceso de certificación correspondiente.
Una vez concluido dicho proceso, la firma y los archivos asociados son eliminados permanentemente de nuestras bases de datos, asegurando que no exista almacenamiento o acceso posterior.
Para mayor seguridad, el cliente o contribuyente puede, si lo desea, adquirir una nueva firma electrónica o certificado digital con un nuevo período de vigencia y subirlo directamente al SII, invalidando automáticamente cualquier archivo anterior. Esto garantiza que los datos, accesos y credenciales anteriores queden obsoletos y completamente protegidos frente a terceros.
3. Casos de Almacenamiento Excepcional
En los casos de planes de servicio individualizados con facturación recurrente, donde se requiere atención continua, soporte o tramitación directa ante el SII, podrá ser necesario almacenar temporalmente firmas electrónicas, certificados digitales o claves privadas únicas.
Este almacenamiento tiene como único propósito facilitar la gestión de trámites solicitados por el cliente y se realiza bajo medidas de seguridad avanzadas, limitando el acceso únicamente a personal autorizado.
Fuera de estas condiciones, no se conservará información sensible ni se mantendrán copias locales o remotas de los certificados del cliente.
4. Seguridad y Protección de Datos
Finna SpA implementa protocolos de seguridad físicos y digitales, cifrado de datos y controles de acceso para proteger toda la información contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.
5. Consentimiento
Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestras plataformas, el cliente acepta y consiente expresamente el tratamiento de su información conforme a los términos establecidos en esta política de privacidad.